K.Will, Avrupa gezisi sırasında beklenmedik havayolu ücreti ve profesyonel olmayan müşteri hizmetleriyle karşılaştı

28 Mayıs'taK.WillYouTube kanalıHyungsoo, K.Will'dir başlıklı bir video yayınladı K.WillYurt Dışına Çıkışta Sorunların Takip Ettiği Tek Başına Seyahatşarkıcının Avrupa'daki seyahatleri sırasında karşılaştığı beklenmedik ve sinir bozucu bir deneyimi vurguluyor.

VideodaK.WillAvrupa'daki bir havaalanından Almanya'ya uçmaya hazırlanırken, bir personel kendisine online check-in işlemini tamamlamadığını bildirdi. Çalışan, check-in işleminin çevrimiçi olarak ücretsiz olacağını ancak hizmetin zaten kapatıldığını açıkladı. Sonuç olarak K.Will Olay yerinde 55 € (yaklaşık 0,36) ödemesi gerekiyordu.

Durum şaşırttıK.Willson teslim tarihine ilişkin ön bildirimi kaçırdığını fark etti. Yaklaşık 87000 KRW'ye (yaklaşık 0,36) eşdeğer ücret, temel bir check-in hizmeti için aşırı görünüyordu.

Ücreti ödedikten sonra daha fazla açıklama yapmak için müşteri hizmetleri masasına yöneldi. Ancak istişareler sorunsuz ilerlemedi. Personel göz teması kurmayı reddetti ve bunun yerine bir meslektaşıyla sohbet etmeye devam etti. Sonunda temsilci masadan bile ayrıldı.K.Willbeklemek.

Beş dakika sonra nihayet temsilciyle konuşma fırsatı buldu ancak açıklama değişmedi. Temsilci, havaalanında check-in için bir ücret alındığını tekrarladı. Hayal kırıklığı ve kafa karışıklığı hissiK.WillAlmanya yolculuğuna devam ederken tüm durumun şüpheli göründüğü yorumunu yaptı.

Bu ilk defa değilK.Willseyahatle ilgili sorunlarla karşı karşıya kaldı. Daha önce yaşadığı bir olayı paylaşmıştıhayalet biletBir seyahat platformu aracılığıyla uçuş satın aldıktan sonra, ödeme yapıldıktan sonra biletin kaybolduğunu gördüm.